- Müşteri memnuniyetini öncelikli ve en üst seviyede tutmak
- Müşterilerimizin ihtiyaçlarına cevap verecek hizmetleri müşteri beklentilerine uygun seviyede sunmak, müşteri geri bildirimlerini önyargısız şekilde alarak müşteri memnuniyetini sürekli arttırmak.
- Mutlu çalışanlarla başarılarımızı arttırmak
- Uygun gelişim, tanınma, takdir ve ödüllendirme olanaklarının sunulduğu, etkinliği ve bağlılığı yüksek mutlu çalışanlar ile başarılar elde etmek.
- Süreçlerle yönetim ve sürekli iyileştirmeyi çalışma felsefesi olarak benimsemek
- İlk seferde hizmeti doğru sağlamak ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek.
- Tedarikçilerimizin hizmet kalitesini sürekli arttırmak
- Tedarikçilerimizle uzun soluklu iş birliği kurarak hizmet kalitemizi en üst seviyeye taşımak.
- Yasalara ve mevzuata uygun olarak kalite standardizasyonu sağlamak
- Yasalara ve mevzuata bağlı kalarak kalite yönetim sistemimizi sürekli geliştirmek.